為全面夯實收費運營與安全基礎,提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)及安全防控能力,11月14日,高開司組織開展2025年下半年繞城高速全員收費政策、業(yè)務技能及安全防范知識培訓及考核工作,以“訓學相融、考用結合”的閉環(huán)模式,為高速公路安全暢通與優(yōu)質服務注入強勁動能。
本次培訓緊扣崗位核心需求,構建“政策+技能+安全”三維培訓體系。政策解讀環(huán)節(jié)聚焦最新收費標準、綠通查驗新規(guī)及特情車處置政策,通過案例剖析確保員工精準把握執(zhí)行要點;業(yè)務技能板塊采用“實操演練+經驗分享”模式,重點強化收費系統(tǒng)操作、入口治超及服務禮儀規(guī)范,助力員工補齊業(yè)務短板;安全防范培訓則圍繞收費現(xiàn)場安全應急處置、重點區(qū)域隱患排查等內容,通過情景模擬筑牢安全生產防線。
培訓結束后,同步組織閉卷測試,試卷嚴格對標培訓重點,全面考核員工對政策法規(guī)、實操流程及安全規(guī)范的掌握程度與靈活運用能力。此次“訓后即考”不僅檢驗了培訓成效,更激發(fā)了員工主動學習的積極性,形成“以學促知、以考促干”的良好氛圍。
下一步,高開司將持續(xù)深化培訓考核機制,常態(tài)化開展崗位練兵與技能提升活動,不斷錘煉“業(yè)務精、紀律嚴、服務優(yōu)”的高速隊伍,為廣大司乘提供更安全、高效、便捷的出行服務,全力助推交通行業(yè)高質量發(fā)展。